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そのときの自分はAGA

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その、良いご身分な新人と、上司がこの日、大ゲンカを始めた。
内容は把握できなかったが、とにかく
「これは仕事なんだよ!」「俺はやらねえよ!」
みたいな台詞だけは聞こえた気がした。

というか、聞きたくなかった。
そのときの自分はAGA、電話でクレーム対応中だったのだ。
情報収集が勝負の分かれ目だというのに、この二人は
私の正面と真後ろで怒鳴り合っているのだ。
うるさくて電話の声が聞こえやしない。
いじめか?

クレーム中のお客様の状態から、話を止めることができず
「恐れ入ります、少々お待ち下さいませ。」のあと、
二人に向かって「うるさい!!」と怒鳴ることもできない。
左耳に受話器を押しつけ、右耳は大げさに塞いだ。
そうしなければ本当に聞こえなかった。

お前ら、どうでもいいから黙れ。
喧嘩なら外でやってくれ・・・

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